Tổ trưởng Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty 69VN, chúng tôi không tìm người làm công ăn lương, chúng tôi tìm “Thống lĩnh Hậu đài”. Với vai trò Tổ trưởng CSKH, bạn là bộ não điều hành nhịp đập của cả đội ngũ, là chốt chặn cuối cùng bảo vệ uy tín thương hiệu và là người trực tiếp nhào nặn nên những thế hệ nhân viên tinh nhuệ nhất. Đây không chỉ là một công việc quản lý, đây là nơi bạn thể hiện quyền năng điều phối, bản lĩnh xử lý khủng hoảng và khẳng định vị thế của một nhà lãnh đạo tầm cỡ trong ngành giải trí trực tuyến toàn cầu.

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc khách hàng qua Livechat, Hotline, Telegram.
Hướng dẫn người dùng sử dụng dịch vụ và hỗ trợ các thao tác nạp/rút tiền.
Xử lý khiếu nại tinh tế, đảm bảo sự hài lòng và giữ chân khách hàng thân thiết.
Phối hợp cùng các bộ phận để nâng cấp chất lượng dịch vụ chuẩn 5 sao.
Thời gian làm việc 10 OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (22 – 35 tuổi), đánh máy nhanh, giao tiếp khéo léo và điềm tĩnh.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, kiên nhẫn với khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH.

Phúc lợi công việc

Tham gia du lịch tại các Resort cao cấp định kỳ cùng đại gia đình 69VN
Chế độ ăn uống 3 bữa mỗi ngày với thực đơn phong phú do đầu bếp chuyên nghiệp chuẩn bị.
Cơ hội lên vị trí Quản lý/Giám sát chỉ sau 6 tháng.
Huấn luyện chuyên sâu về tâm lý khách hàng và nghệ thuật giao tiếp.
Thưởng quản lý nhận thưởng hiệu suất cực đậm dựa trên kết quả của toàn đội nhóm

Phúc lợi công ty

Miễn phí ký túc xá tiện nghi cho nhân viên từ 4 đến 6 người.
Chế độ đi lại tự do, không gò bó thời gian sinh hoạt ngoài giờ.
Hỗ trợ chi phí ăn uống hàng tháng mức 150 USD.
Công ty chi trả toàn bộ chi phí làm Visa và thẻ lao động hợp pháp.
Làm đủ 6 tháng được nghỉ 15 ngày phép hoặc nhận 600 USD tiền mặt.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.500 USD.
Lương chuyển chính: 1.700 USD.

Ngoài ra

Tặng quà chúc mừng sinh nhật trị giá 100 USD.
Tặng tiền lì xì vào các dịp lễ lớn như Trung thu và Tết Nguyên đán.
Thưởng cuối năm hấp dẫn dựa trên tổng thời gian làm việc thực tế..

Nhận xét

Công ty

69VN

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển