asiaco.com

Tổ trưởng Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại tập đoàn SOLAIRE, chăm sóc khách hàng không chỉ là hỗ trợ, đó là “Nghệ thuật duy trì sự hoàn hảo”. Trong vai trò Tổ trưởng, bạn chính là người giữ lửa cho những mối quan hệ thượng lưu và là linh hồn điều phối chất lượng dịch vụ của toàn đội ngũ. Bạn không chỉ quản lý, bạn là người kiến tạo nên những tiêu chuẩn phục vụ đẳng cấp, biến sự hài lòng của khách hàng thành niềm tin tuyệt đối vào thương hiệu. Gia nhập SOLAIRE để khẳng định vị thế dẫn dắt trong một môi trường giải trí tầm cỡ quốc tế.

Mô tả công việc

  • Dẫn dắt huấn luyện đội ngũ về kỹ năng giao tiếp tinh tế và tâm lý khách hàng cao cấp
  • Điều phối giám sát quy trình xử lý yêu cầu đảm bảo tốc độ và sự chính xác tuyệt đối
  • Quản trị chỉ số hài lòng khách hàng và trực tiếp giải quyết các khiếu nại trọng yếu
  • Phân tích phản hồi để đề xuất cải tiến quy trình dịch vụ lên ban lãnh đạo tập đoàn
  • Duy trì năng lượng tích cực và tạo động lực bứt phá hiệu suất cho toàn tổ
  • Thời gian làm việc 9 OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam/Nữ (20 – 34 tuổi), tư duy dịch vụ khách hàng hạng sang và khả năng bao quát tốt
  • Kinh nghiệm quản lý đội nhóm hoặc là nhân viên CSKH xuất sắc lâu năm
  • Quyết đoán khéo léo trong xử lý tình huống và chịu được áp lực quản trị cao

Phúc lợi công việc

  • Hỗ trợ chuyên cần hàng tháng 200 USD.
  • Miễn phí khu nội trú 5 sao (Gym, hồ bơi, giải trí cao cấp).
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy mô quốc tế
  • Chế độ đãi ngộ bao ăn ngày 3 bữa phong phú giàu dinh dưỡng được thực hiện bởi đội ngũ đầu bếp chuyên nghiệp
  • Quyền hạn chủ động thiết lập chuẩn mực phục vụ và đề xuất thưởng nóng cho tổ
  • Nâng tầm tư duy hệ thống thông qua các buổi cố vấn cùng chuyên gia quốc tế

Phúc lợi công ty

  • Miễn phí ký túc xá đầy đủ tiện nghi hoặc hỗ trợ 100 USD mỗi tháng nếu ở ngoài.
  • Hỗ trợ 160 USD tiền đi đường và hoàn lại sau 7 ngày làm việc.
  • Trợ cấp tiền ăn 150 USD mỗi tháng.
  • Chuyển chính thức được trợ cấp thêm 100 USD phí sinh hoạt.
  • Cung cấp sẵn chăn ga và đồ dùng cá nhân miễn phí khi nhận việc.
  • Làm đủ 6 tháng được về phép 15 ngày vẫn hưởng lương.
  • Nếu không về phép sau 6 tháng được thưởng 50% lương và 200 USD.
  • Hỗ trợ y tế 24/24 và cung cấp thuốc men miễn phí.
  • Tổ chức liên hoan ăn uống định kỳ mỗi tháng để gắn kết nhân viên.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.500 USD.
  • Lương chuyển chính: 1.700 USD.

Ngoài ra

  • Thưởng sinh nhật 100 USD mỗi người.
  • Thưởng các ngày lễ tết trong năm bằng tiền mặt hoặc hiện vật.
  • Thưởng bằng Đại học từ 1.5 triệu đến 3 triệu đồng.
  • Có lương tháng 13 cho nhân viên làm việc đến Tết.
  • Thưởng thâm niên.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco