Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Trong thế giới số vận động không ngừng, công ty We88 đang cần tuyển vị trí Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online, cần những Chuyên gia dịch vụ thượng lưu để định nghĩa lại khái niệm chăm sóc trực tuyến. Bạn không đứng sau bàn phím, bạn đứng phía sau mọi sự hài lòng của khách hàng. Với tư duy dịch vụ sắc bén, bạn sẽ là người kiến tạo những trải nghiệm không khoảng cách, đưa tiêu chuẩn phục vụ 5 sao lên không gian trực tuyến và cùng We88 chinh phục mọi giới hạn về sự hài lòng.

Mô tả công việc

Thấu hiểu tâm lý lắng nghe và đưa ra giải pháp tối ưu nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng
Xử lý tình huống phối hợp cùng các bộ phận để giải quyết khiếu nại hoặc vấn đề kỹ thuật thần tốc
Ghi nhận phản hồi thu thập ý kiến người dùng để đóng góp vào việc nâng cấp dịch vụ tập đoàn
Quản trị dữ liệu cập nhật chính xác thông tin và lịch sử tương tác của khách hàng trên hệ thống
Thời gian làm việc 12 OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi 23 – 33 ngoại hình sáng phong thái tự tin và kỹ năng giao tiếp khéo léo
Ngôn từ tinh tế khả năng kiềm chế cảm xúc tốt và xử lý tình huống nhanh nhạy
Bản lĩnh chịu được áp lực cao và luôn giữ thái độ niềm nở trong môi trường dịch vụ cao cấp
Thái độ cầu tiến trung thực và luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu

Phúc lợi công việc

Nghệ thuật ứng xử rèn luyện kỹ năng giao tiếp và tâm lý học khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế
Tiếng nói đóng góp trực tiếp đề xuất các ý tưởng sáng tạo nhằm tối ưu hóa quy trình phục vụ
Thưởng gắn kết chế độ thưởng nóng dựa trên chỉ số hài lòng và hiệu quả giữ chân khách hàng.

Phúc lợi công ty

Nhận ngay hồng bao chào mừng 150 USD khi hoàn tất thủ tục nhận việc
Hỗ trợ chi phí di chuyển lên đến 300 USD
Tài trợ 100% chi phí thực hiện và gia hạn Visa lao động dài hạn
Phục vụ thực đơn đa dạng 3 bữa mỗi ngày tại nhà ăn công ty
Ký túc xá cao cấp đầy đủ tiện nghi. Hỗ trợ 150 USD thuê nhà nếu nhân viên không muốn ở tại KTX
Chế độ nghỉ phép 15 ngày hưởng nguyên lương sau mỗi 6 tháng làm việc
Hỗ trợ tiền vé máy bay 400 USD cho mỗi 6 tháng.
Hỗ trợ 100% ngân sách đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 600 USD.
Lương chuyển chính: 800 USD.

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật 100 USD
Lì xì Lễ, Tết lên đến 200 USD
Cam kết lương tháng thứ 13 và thưởng hiệu suất theo quý.
Thưởng thâm niên từ 1000 USD đến 3000 USD.

Nhận xét

Công ty

We88

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển