Tổ trưởng Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty We88, chúng tôi không tìm kiếm những người chỉ biết quản lý tin nhắn, chúng tôi tìm kiếm những Tổ trưởng Chăm Sóc Khách Hàng. Bạn không chỉ là người đứng đầu một đội ngũ, mà là người giữ nhịp cho trái tim của doanh nghiệp. Với tư duy quản trị sắc bén và sự tinh tế trong giao tiếp, bạn sẽ biến mỗi điểm chạm của khách hàng thành một trải nghiệm đẳng cấp, xây dựng pháo đài niềm tin vững chắc cho thương hiệu We88 trên thị trường quốc tế.

Mô tả công việc

Dẫn dắt và Truyền lửa điều phối đội ngũ đảm bảo phản hồi thần tốc và phục vụ chuẩn thượng lưu
Kiểm soát chất lượng trực tiếp giám sát hội thoại đảm bảo tính chuyên nghiệp và hài lòng tuyệt đối
Xử lý trọng điểm chỉ đạo giải quyết các tình huống phát sinh phức tạp hoặc khiếu nại cấp cao
Đào tạo chiến lược xây dựng kịch bản chăm sóc và huấn luyện kỹ năng thực chiến cho nhân viên
Tối ưu vận hành phân tích dữ liệu và đo lường chỉ số để cải tiến quy trình dịch vụ toàn diện
Thời gian làm việc 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi Nam hoặc Nữ từ 23 đến 33 tuổi ngoại hình sáng phong thái đĩnh đạc
Bản lĩnh kinh nghiệm quản lý dày dạn am hiểu sâu sắc tâm lý khách hàng
Kỹ năng xử lý tình huống quyết đoán kiềm chế cảm xúc tốt và chịu được áp lực cao
Lãnh đạo biết cách tạo động lực dẫn dắt nhân sự và giữ kỷ luật thép cho đội ngũ

Phúc lợi công việc

Chế độ ăn uống 3 bữa mỗi ngày với thực đơn phong phú do đầu bếp chuyên nghiệp chuẩn bị.
Làm việc tại văn phòng hiện đại, chuyên nghiệp với quy mô lớn, nơi sự minh bạch và công bằng luôn được đặt lên hàng đầu.
Tiếng nói chiến lược đóng góp ý kiến trực tiếp vào các kế hoạch phát triển của công ty
Thưởng vị thế chế độ thưởng quản lý riêng biệt dựa trên hiệu quả giữ chân khách hàng của toàn đội

Phúc lợi công ty

Nhận ngay hồng bao chào mừng 150 USD khi hoàn tất thủ tục nhận việc
Hỗ trợ chi phí di chuyển lên đến 300 USD
Tài trợ 100% chi phí thực hiện và gia hạn Visa lao động dài hạn
Phục vụ thực đơn đa dạng 3 bữa mỗi ngày tại nhà ăn công ty
Ký túc xá cao cấp đầy đủ tiện nghi. Hỗ trợ 150 USD thuê nhà nếu nhân viên không muốn ở tại KTX
Chế độ nghỉ phép 15 ngày hưởng nguyên lương sau mỗi 6 tháng làm việc
Hỗ trợ tiền vé máy bay 400 USD cho mỗi 6 tháng.
Hỗ trợ 100% ngân sách đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.450 USD.
Lương chuyển chính: 1.650 USD.
Thưởng KPI thưởng theo năng suất toàn team và chất lượng dịch vụ.

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật 100 USD
Lì xì Lễ, Tết lên đến 200 USD
Cam kết lương tháng thứ 13 và thưởng hiệu suất theo quý.
Thưởng thâm niên từ 1000 USD đến 3000 USD.

Nhận xét

Công ty

We88

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển