asiaco.com

Nhân viên Booking - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại MM99, chúng tôi không cung cấp những dịch vụ thông thường, chúng tôi thiết lập những hành trình trải nghiệm đẳng cấp cho những khách hàng tinh hoa nhất. Nhân viên Booking chính là những người gác cổng của sự hài lòng, những người dùng sự tinh tế trong giao tiếp và khả năng sắp đặt hoàn hảo để biến mỗi yêu cầu của khách hàng thành một thực tại đẳng cấp. Bạn không chỉ thực hiện các thao tác đặt chỗ, bạn là người kiến tạo sự an tâm và dẫn dắt khách hàng bước vào thế giới giải trí chuyên nghiệp của tập đoàn. Gia nhập MM99, tư duy dịch vụ chuẩn mực và nhãn quan điều phối linh hoạt của bạn sẽ là đòn bẩy để chạm đến những mức thu nhập bùng nổ trong một môi trường quốc tế đầy danh vọng.

Mô tả công việc

  • Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt chỗ, đăng ký dịch vụ từ hệ thống khách hàng VIP, đảm bảo mọi thao tác đều được thực hiện với độ chính xác và tốc độ thần tốc.
  • Tư vấn và thiết kế các gói trải nghiệm giải trí cá nhân hóa, giúp khách hàng lựa chọn được dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu và vị thế của họ tại MM99.
  • Điều phối nhịp nhàng với các bộ phận vận hành để xác nhận trạng thái dịch vụ, đảm bảo hành trình của khách hàng luôn được chuẩn bị chu đáo và không có bất kỳ sự gián đoạn nào.
  • Xử lý linh hoạt các tình huống thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách hàng bằng sự khéo léo và tư duy ưu tiên trải nghiệm người dùng lên hàng đầu.
  • Duy trì hồ sơ giao dịch và tương tác liên tục với danh sách khách hàng phụ trách để thúc đẩy nhu cầu sử dụng dịch vụ thường xuyên, gia tăng lòng trung thành với thương hiệu.
  • Thời gian làm việc: 9 OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

  • Độ tuổi: Từ 22 đến 32 tuổi.
  • Sở hữu khả năng giao tiếp ngọt ngào, chất giọng truyền cảm và có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service) sắc bén để tạo ấn tượng ngay từ lần kết nối đầu tiên.
  • Kỹ năng sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian hiệu quả và khả năng xử lý đa nhiệm dưới áp lực cao mà vẫn giữ được thái độ chuyên nghiệp, tận tâm.
  • Tư duy nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng, biết cách gợi mở nhu cầu và dẫn dắt người dùng đến với những dịch vụ cao cấp nhất của tập đoàn.
  • Sử dụng thành thạo các nền tảng trực tuyến và phần mềm quản trị dữ liệu để đảm bảo mọi lệnh đặt chỗ đều được cập nhật lên hệ thống một cách minh bạch.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực lễ tân khách sạn 5 sao, điều hành tour, tư vấn dịch vụ cao cấp hoặc các ngành nghề đòi hỏi sự tỉ mỉ cao.

Phúc lợi công việc

  • Tiếp cận và làm việc trực tiếp với tệp khách hàng thượng lưu, giúp bạn mở rộng nhãn quan về tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế và nâng tầm kỹ năng giao tiếp chuyên gia.
  • Đào tạo chuyên sâu về quy trình vận hành dịch vụ giải trí công nghệ cao và các kỹ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng đỉnh cao để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
  • Làm việc trong không gian hiện đại, trang bị đầy đủ các công cụ hỗ trợ thông minh giúp giảm thiểu sai sót thủ công và nâng cao hiệu suất xử lý công việc lên mức tối đa.
  • Nhận các khoản thưởng nóng trực tiếp ngay khi hoàn thành các mục tiêu Booking số lượng lớn hoặc có những ca phục vụ khách hàng VIP mang lại doanh thu đột phá.
  • Cơ hội thăng tiến lên Tổ trưởng khối Booking hoặc Chuyên viên quản lý trải nghiệm khách hàng với những đặc quyền về cổ tức và vị thế quản trị nòng cốt.
  • Thưởng chuyên cần: 60 USD mỗi tháng.

Phúc lợi công ty

  • Hỗ trợ toàn bộ chi phí vé máy bay, thực hiện dán và gia hạn visa 6 tháng hoàn toàn miễn phí.
  • Đảm bảo chế độ dinh dưỡng với 4 bữa ăn mỗi ngày.
  • Cung cấp ký túc xá tiêu chuẩn 6 người/phòng, trang bị đầy đủ máy lạnh, nước nóng 24/24 và tiện nghi sinh hoạt.
  • Thưởng chuyên cần 60$
  • Được đài thọ hoàn toàn chi phí khám chữa bệnh và chăm sóc y tế cho bản thân cũng như gia đình.
  • Hưởng 15 ngày phép có lương sau mỗi 6 tháng làm việc liên tục.
  • Thưởng “nóng” 500 USD tiền mặt dành cho nhân sự lựa chọn ở lại làm việc, không nghỉ phép sau 6 tháng.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.100 USD.
  • Lương chính thức: 1.300 USD.
  • Hoa hồng Booking: Hưởng mức chiết khấu rực rỡ từ 2% đến 4% dựa trên tổng giá trị dịch vụ được khách hàng sử dụng thông qua sự điều phối của bạn.

Ngoài ra

  • Thưởng sinh nhật trị giá 100 USD.
  • Chính sách thưởng lương tháng 13
  • Hưởng cổ tức cuối năm dành cho nhân sự xuất sắc với mức thưởng dao động từ 1.000 USD đến 3.000 USD.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco