Nhân viên Gọi Điện Tri Ân Khách - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại VZ99, khách hàng không chỉ là người sử dụng dịch vụ, họ là những người bạn đồng hành thân thiết. Vị trí Nhân viên Gọi điện Tri ân chính là những đại diện ưu tú nhất, mang sứ mệnh lan tỏa sự quan tâm và lòng biết ơn của công ty đến từng cá nhân. Bạn không đơn thuần là một tổng đài viên, bạn là người kiến tạo cảm xúc, dùng giọng nói ấm áp và sự thấu cảm để biến mỗi cuộc gọi thành một trải nghiệm đặc biệt. Gia nhập VZ99, tư duy dịch vụ tận tâm và khả năng chinh phục lòng người của bạn sẽ là chìa khóa để xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành và đẳng cấp.

Mô tả công việc

Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc, tri ân khách hàng cũ và khách hàng VIP nhân các dịp đặc biệt, sinh nhật hoặc các chương trình hậu mãi lớn của tập đoàn.
Thông báo và hướng dẫn khách hàng nhận các phần quà độc quyền, mã khuyến mãi tri ân và các đặc quyền dành riêng cho thành viên thân thiết.
Chủ động thăm hỏi trải nghiệm người dùng, tiếp nhận những phản hồi quý giá để cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn mỗi ngày.
Khéo léo giới thiệu các tính năng mới hoặc ưu đãi đột phá phù hợp với sở thích của từng khách hàng, giúp họ không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội giải trí đỉnh cao nào tại VZ99.
Cập nhật tình trạng khách hàng vào hệ thống quản lý, đảm bảo thông tin tương tác luôn mạch lạc và được chăm sóc kịp thời.
Thời gian làm việc: 10 OFF 2.

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi từ 18 đến 30, sở hữu giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng hoặc nói giọng địa phương. Khả năng sử dụng ngôn từ lịch thiệp và linh hoạt.
Nhạy bén trong việc đọc vị tâm lý khách hàng qua điện thoại, biết cách dẫn dắt câu chuyện một cách tự nhiên và tạo thiện cảm ngay từ những giây đầu tiên.
Kiên nhẫn, điềm tĩnh và có khả năng xoay chuyển các tình huống từ chối thành sự hài lòng bằng thái độ cầu thị và chân thành.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản, có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực về số lượng cuộc gọi đảm bảo chất lượng.

Phúc lợi công việc

Được đào tạo bài bản về tâm lý khách hàng chuyên sâu, kỹ thuật sử dụng giọng nói đỉnh cao và nghệ thuật thuyết phục khách hàng khó tính.
Khoản thưởng nóng tay dựa trên tỷ lệ phản hồi tích cực và mức độ quay lại sử dụng dịch vụ của khách hàng sau khi được tri ân.
Làm việc trong không gian hiện đại, yên tĩnh với trang thiết bị tai nghe chống ồn cao cấp, bảo vệ tối đa sức khỏe và giọng nói của nhân sự.
Cơ hội làm việc và kết nối với tệp khách hàng đẳng cấp, giúp bạn mở rộng tư duy và vốn sống trong môi trường kinh doanh quốc tế.
Thưởng chuyên cần: 100 USD / tháng.

Phúc lợi công ty

Tài trợ 100% toàn bộ chi phí hành trình cho ứng viên từ Việt Nam sang nhận việc.
Công ty chịu trách nhiệm hoàn tất mọi thủ tục Visa và giấy phép lao động hợp pháp.
Công ty bao ăn và ở trong KTX, cung cấp đầy đủ nhu yếu phẩm cho nhân viên
Thưởng chuyên cần từ 100$ đến 200$
Hỗ trợ đền bù chi phí nhảy việc lên đến 500 USD cho ứng viên.
Thưởng nóng 500 USD nếu nhân sự làm việc liên tục nửa năm không nghỉ phép.

Thu nhập hấp dẫn

Thu nhập thử việc: 1.000 USD.
Thu nhập chính thức: 1.200 USD + Hoa hồng theo hiệu quả giữ chân khách hàng + Thưởng chuyên môn hàng tháng.

Ngoài ra

Tặng 100 USD trực tiếp vào tài khoản trong ngày sinh nhật.
Chi trả lương tháng 13 định kỳ với mức thưởng tối đa một tháng lương cơ bản.
Thưởng Trung thu & Tết Nguyên Đán: 200 USD

Nhận xét

Công ty

VZ99

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển