Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (Đài Phi) - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại TK88, khách hàng là trọng tâm của mọi chiến lược bứt phá. Chúng tôi đang tìm kiếm những Đại sứ Chăm sóc Khách hàng (Đài Phi) – những người sẽ làm việc trực tiếp tại trụ sở hiện đại của tập đoàn tại Philippines. Bạn chính là gương mặt đại diện cho uy tín và sự chuyên nghiệp của TK88, đóng vai trò “người đồng hành” giúp khách hàng tận hưởng trọn vẹn mọi dịch vụ giải trí đỉnh cao. Tại đây, bạn không chỉ làm việc, mà còn được trải nghiệm một cuộc sống quốc tế năng động, làm chủ những công cụ hỗ trợ hiện đại và nhận về mức thu nhập hàng đầu khu vực. Hãy gia nhập đội ngũ TK88 tại Đài Phi để mở ra chương mới cho sự nghiệp của chính mình.

Mô tả công việc

Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh trực tuyến (Live Chat, Telegram, Hotline) tại thị trường được phân công.
Cung cấp thông tin chính xác về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi và hướng dẫn khách hàng thao tác trên hệ thống một cách tận tâm, chuyên nghiệp.
Lắng nghe và khéo léo giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối và giữ chân người dùng lâu dài.
Phối hợp cùng các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Xuất nhập khoản) để đẩy nhanh tốc độ xử lý yêu cầu cho khách hàng.
Theo dõi và báo cáo định kỳ về xu hướng phản hồi của người dùng để đóng góp ý tưởng cải thiện chất lượng dịch vụ của Công ty.
Thời gian làm việc: 10 OFF 2.

Yêu cầu kỹ năng

Có kỹ năng giao tiếp tốt, diễn đạt mạch lạc, không nói ngọng và biết cách kiểm soát cảm xúc trong mọi tình huống.
Khả năng đánh máy nhanh (trên 50 từ/phút) và sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản.
Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, luôn giữ thái độ niềm nở, kiên nhẫn và cầu tiến trong công việc.
Ưu tiên các ứng viên có vốn ngoại ngữ (Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung cơ bản) là một lợi thế lớn để phát triển trong môi trường quốc tế.
Nam hoặc Nữ, độ tuổi 18 – 30, có hộ chiếu hợp lệ và sẵn sàng làm việc tại Philippines.

Phúc lợi công việc

Lộ trình tăng lương rõ ràng theo bậc quản lý.
Thưởng nóng hỏa tốc (Vàng, tiền mặt hoặc quà tặng công nghệ) khi tổ đạt chỉ số vận hành xuất sắc.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn với mức lương trần lên tới 2.000$ – 3.000$.
Được làm việc với hệ thống hạ tầng quy mô lớn, giúp nâng cao kỹ năng quản trị vượt trội.
Thưởng cuối năm cực kỳ hấp dẫn, dao động từ 1000$ đến 5.000$.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ CSKH quốc tế và các kỹ năng tâm lý khách hàng chuyên sâu.
Phụ cấp ngoại ngữ hấp dẫn hàng tháng nếu bạn sở hữu các chứng chỉ tiếng Anh hoặc tiếng Trung.

Phúc lợi công ty

Mỗi tháng thêm 100$ chuyên cần và 20$ phụ cấp sinh hoạt.
Bao ăn 3 bữa/ngày và ở KTX đầy đủ tiện nghi (điều hòa, máy giặt, nước sạch).
Nghỉ việc quyết toán và nhận lương ngay trong ngày, không giam lương.
Mỗi 6 tháng có 15 ngày phép (Công ty trả 100% chi phí đi lại và vé máy bay).
Không nghỉ phép sau 1 năm được nhận tiền mặt 1000$.
Hoa hồng giới thiệu nhân sự cao (không phải đền khi nghỉ việc).
Ứng viên mới đến nhận việc được tạm ứng ngay 200$ nếu cần.
Hỗ trợ đền bù nhảy việc từ công ty cũ tối đa 500$.

Thu nhập hấp dẫn

Thu nhập thử việc: 1.200 USD.
Thu nhập chính thức: 1.400 USD.
Tổng thu nhập thực tế: Lương cứng + Thưởng KPI dịch vụ + Phụ cấp chuyên cần + Thưởng nóng. Thu nhập ổn định từ 1.800$ – 3.000$++ (Nỗ lực càng nhiều, thu nhập càng “đỉnh”).

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật 100$
Thưởng các ngày lễ Tết, Trung thu, mùng 5/5…
Có lương tháng 13.
Làm đủ 3 năm thưởng tiền trung thành 4000$.

Nhận xét

Công ty

TK88

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển