TỔ TRƯỞNG TELESALE - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

CÔNG TY DF999 đang cần tuyển 1 Vị trí TỔ TRƯỞNG TELESALE tại DF999 được định vị là “Nhà chỉ huy âm thanh” và “Bậc thầy chuyển đổi”. Trong ngành game, Telesale là cầu nối trực tiếp nhất để chạm đến cảm xúc và nhu cầu của khách hàng. Tại DF999, bạn không chỉ quản lý những cuộc gọi, mà bạn là người xây dựng đội quân tinh nhuệ, sử dụng sức mạnh ngôn từ để mở rộng thị phần và mang về doanh thu bứt phá. Hãy gia nhập DF999 – nơi bản lĩnh cầm quân và kỹ năng đàm phán của bạn được đền đáp bằng vinh quang và những đặc quyền xứng tầm!

Mô tả công việc

Điều hành & Giám sát: Quản lý trực tiếp đội ngũ nhân viên Telesale, theo dõi sát sao tỉ lệ cuộc gọi, thời lượng đàm thoại và hiệu quả chuyển đổi theo giờ/ngày.
Huấn luyện thực chiến: Trực tiếp đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghệ thuật xử lý từ chối và kịch bản chốt đơn cho nhân viên; đảm bảo mỗi thành viên đều là một chuyên gia tâm lý khách hàng.
Tối ưu kịch bản (Scripting): Liên tục cập nhật và cải tiến kịch bản Telesale dựa trên phản hồi thực tế từ thị trường để nâng cao sức thuyết phục.
Phân bổ Data: Quản trị và phân phối nguồn dữ liệu khách hàng một cách khoa học, đảm bảo tính công bằng và hiệu quả tối đa cho từng nhân sự.
Giải quyết khiếu nại: Hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống khách hàng khó tính hoặc các vấn đề phức tạp vượt thẩm quyền của nhân viên cấp dưới.
Thời gian làm việc: 9 tiếng off 4

Yêu cầu kỹ năng

Kỹ năng lãnh đạo: Khả năng truyền cảm hứng, thúc đẩy tinh thần đội nhóm và giải quyết mâu thuẫn nội bộ một cách khéo léo.
Nghệ thuật giao tiếp: Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, không nói ngọng/nói địa phương; khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng qua điện thoại cực tốt.
Quản trị mục tiêu: Tư duy làm việc theo số liệu, có khả năng chịu áp lực doanh số (KPI) cực cao và biết cách biến áp lực thành động lực.
Kỹ năng bổ trợ: Thành thạo tin học văn phòng; tốc độ đánh máy từ 60 từ/phút trở lên để xử lý báo cáo thần tốc.
Độ tuổi: 24 – 35 tuổi. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý Team Telesale/CSKH trong các ngành Game, Bất động sản, Tài chính hoặc Call Center lớn.

Phúc lợi công việc

Hoàn tất Visa E và thẻ lao động hợp pháp tại Campuchia.
Cung cấp KTX đầy đủ tiện nghi, nhu yếu phẩm cá nhân hàng tháng
Thưởng nhân viên nhảy việc mức 5 triệu đồng.
Công ty bao ăn ngày 3 bữa miễn phí.
Thưởng bằng cấp 2 triệu VNĐ Mỗi 6 tháng được nghỉ phép 15 ngày hưởng lương. Nếu không nghỉ, nhân viên nhận ngay 10 Triệu VNĐ tiền mặt.
Lộ trình thăng tiến: Cơ hội thăng tiến lên Trưởng phòng Kinh doanh hoặc Giám đốc Vận hành Trung tâm Telesale toàn cầu.

Phúc lợi công ty

Hoàn tất Visa E và thẻ lao động hợp pháp tại Campuchia.
Cung cấp KTX đầy đủ tiện nghi, nhu yếu phẩm cá nhân hàng tháng
Thưởng nhân viên nhảy việc mức 5 triệu đồng.
Công ty bao ăn ngày 3 bữa miễn phí.
Hỗ trợ chi phí quay đầu Visa 300.000 VNĐ mỗi tháng.
Trợ cấp tiền ăn hàng tháng mức 4 triệu đồng.
Hỗ trợ vé máy bay 2 triệu VNĐ và tiền xe di chuyển 1 triệu VNĐ. Hỗ trợ toàn bộ chi phí sang, đón nhân sự tận nơi tại TP. Hồ Chí Minh.
Thưởng bằng cấp 2 triệu VNĐ Mỗi 6 tháng được nghỉ phép 15 ngày hưởng lương. Nếu không nghỉ, nhân viên nhận ngay 10 Triệu VNĐ tiền mặt.
Cấp thẻ ra vào trong ngày và cung cấp chăn ga gối đệm miễn phí.
Ký túc xá trang bị đầy đủ Wifi, máy giặt và nước ngọt miễn phí.
Nhân viên được phép dồn ngày nghỉ OFF để về Việt Nam.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 30.000.000 VNĐ
Lương chuyển chính: 32.000.000 VNĐ
Hoa hồng đội nhóm (Team Override): Hưởng % hoa hồng trên tổng doanh thu mà toàn đội mang về. Tổng thu nhập thực tế thường dao động từ 50.000.000 – 100.000.000 VNĐ/tháng.

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật: 2 Triệu VNĐ.
Lì xì hấp dẫn vào các dịp Lễ, Tết.
Thưởng thâm niên dao động từ 10 triệu đến 50 triệu đồng.
LUCKY DRAW cuối năm nhận thưởng iPhone 17 Pro Max, Nhẫn vàng 24K, Apple Watch, tiền mặt 2 triệu đồng

Nhận xét

Công ty

DF999

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển