CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LIVE BÓNG ĐÁ - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

K9K9 là tập đoàn vận hành trang game và sảnh thể thao uy tín hàng đầu, sở hữu nền tảng xem trực tiếp bóng đá tốc độ cao và xanh chín nhất hiện nay. Vị trí CSKH Live Bóng Đá là cầu nối trực tiếp giữa tập đoàn và cộng đồng người hâm mộ thể thao. Tại đây, bạn không chỉ hỗ trợ giải đáp thắc mắc mà còn là người đồng hành cùng người chơi trong từng trận cầu nghẹt thở. Làm việc tại văn phòng hiện đại tầng 7, tòa 8U khu vực Mộc Bài, bạn sẽ được hòa mình vào không khí sôi động của các giải đấu lớn nhất hành tinh như World Cup, Premier League, Champion League…

Mô tả công việc

Trực tiếp hỗ trợ: Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các kèo cược, tỉ lệ bóng đá và các tính năng trên sảnh Live thể thao của K9K9.
Xử lý giao dịch: Hướng dẫn và hỗ trợ người chơi thực hiện các lệnh nạp/rút tiền nhanh chóng để không bỏ lỡ những kèo “thơm” trong trận đấu.
Tương tác trực tiếp: Tham gia vào các kênh chat trực tiếp (Livechat, Telegram) trong quá trình diễn ra trận đấu để tạo không khí sôi nổi và gắn kết người chơi.
Cập nhật thông tin: Thông báo các chương trình khuyến mãi, hoàn trả thể thao và các sự kiện đặc biệt liên quan đến các trận cầu đinh cho khách hàng.
Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các vấn đề về hiển thị kết quả hoặc trả thưởng cho người chơi một cách minh bạch, xanh chín.
Báo cáo hàng ngày: Cập nhật tình hình khách hàng và các phản hồi về sảnh thể thao trực tiếp cho chủ quản tại tòa 8U.
Thời gian làm việc : 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi: Nam hoặc nữ từ 18 đến 35 tuổi, có sự am hiểu và niềm đam mê mãnh liệt với bóng đá/thể thao.
Kỹ năng giao tiếp: Nói năng lưu loát, nhanh nhẹn, có khả năng nắm bắt tâm lý người chơi và biết cách điều phối không khí trò chuyện.
Kiến thức thể thao: Am hiểu các loại kèo bóng đá (kèo Châu Á, Châu Âu, Tài Xỉu…), luật thi đấu và tên các đội bóng/giải đấu lớn.
Kỹ năng văn phòng: Thành thạo đánh máy đạt tốc độ từ 40 từ mỗi phút trở lên để phản hồi khách hàng nhanh nhất (tránh để khách chờ đợi khi trận đấu đang diễn ra).
Tố chất: Có khả năng làm việc dưới áp lực cao (đặc biệt trong các khung giờ thi đấu cao điểm), trung thực và có tinh thần trách nhiệm.

Phúc lợi công việc

Cung cấp ký túc xá hiện đại (6-8 người/phòng) ngay tại khu vực tòa nhà làm việc. Nếu
không ở ký túc xá, nhân viên được hỗ trợ tiền nhà ở 2.000.000 VNĐ.
Hỗ trợ tiền sinh hoạt phí 1.000.000 VNĐ.
Cung cấp trợ cấp ăn uống 150$ mỗi tháng.
Mỗi 6 tháng được nghỉ phép 15 ngày có lương (thưởng 500$ nếu không nghỉ phép). Tập đoàn hỗ trợ hoàn trả chi phí đi lại, Visa, giấy phép lao động lên đến 8.000.000 VNĐ.
Nhận thêm thưởng “nóng” trong các mùa giải lớn khi đạt kpi về lượng khách tương tác và nạp tiền tại sảnh Live.
Cơ hội thăng tiến lên Tổ trưởng CSKH Thể thao hoặc Chuyên viên Vận hành sảnh Live.

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ chi phí di chuyển lên đến 8.000.000 VND
Trợ cấp tiền ăn 150 USD/tháng
Hỗ trợ tiền nhà & sinh hoạt phí 3.000.000 VND/tháng
Hỗ trợ phòng ở cho cặp đôi vợ chồng
Hỗ trợ KTX full tiện nghi, cung cấp nhu yếu phẩm cá nhân hằng tháng
Công ty không cấm túc – tự do ra vào, nhân viên được thuê trọ ngoài
Hỗ trợ dán Visa E, Visa T và thẻ lao động hợp pháp
Nghỉ phép mỗi tháng về Việt Nam, số ngày off tối đa theo quy định
Đủ 6 tháng làm việc có 15 ngày phép có lương, không về nhận 500 USD

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: Mức lương khởi điểm rất cạnh tranh: 1800$.
Lương chính thức: Tăng lên mức 2000$ sau khi chuyển chính thức (có thể thỏa thuận thêm dựa trên năng lực và sự am hiểu chuyên sâu).
Hoa hồng hỗ trợ: Hưởng từ 1.5% đến 2.5% tính trên tổng lợi nhuận của câu lạc bộ theo chính sách phúc lợi dành cho khối CSKH.

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật 100 USD/người
Lễ Tết được nhận lì xì & tiền thưởng từ công ty từ 100 USD đến 500 USD
Thưởng thâm niên từ 20.000.000 – 50.000.000 VND
Và nhiều khoảng thưởng khác cho nhân viên

Nhận xét

Công ty

K9K9

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển