TỔ TRƯỞNG TELESAL - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Vị trí Tổ trưởng Telesale tại TẬP ĐOÀN MU88 không chỉ đơn thuần là người quản lý mà còn là “đầu tàu” truyền lửa, định hướng chiến thuật tiếp thị qua điện thoại cho cả đội ngũ. Trong môi trường ngành Game đầy sôi động, bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng một tập thể đoàn kết, tối ưu hóa kỹ năng chốt sale và đảm bảo các mục tiêu doanh thu của công ty được hoàn thành vượt mức. Tại TẬP ĐOÀN MU88, chúng tôi đề cao năng lực điều hành thực chiến và tinh thần làm việc thân thiện, hòa đồng.

Mô tả công việc

Quản trị đội nhóm: Điều hành, giám sát và phân bổ chỉ tiêu cuộc gọi hàng ngày cho đội ngũ Telesale (từ 10 – 15 nhân sự).
Đào tạo & Huấn luyện: Trực tiếp đào tạo kỹ năng giao tiếp, kịch bản xử lý từ chối và nghệ thuật thuyết phục khách hàng cho nhân viên mới và nhân viên hiện tại.
Xây dựng kịch bản (Script): Nghiên cứu và tối ưu hóa các kịch bản gọi điện (Sales Script) phù hợp với từng giai đoạn sự kiện hoặc sản phẩm game của tập đoàn.
Giám sát chất lượng: Nghe ngẫu nhiên các cuộc gọi của nhân viên để kịp thời điều chỉnh thái độ, kiến thức sản phẩm và kỹ năng chốt đơn.
Thúc đẩy doanh số: Theo dõi tiến độ hoàn thành KPI của tổ, đưa ra các biện pháp khích lệ hoặc cải thiện kịp thời để đảm bảo mục tiêu chung của tập đoàn.
Báo cáo: Thống kê tỷ lệ kết nối, tỷ lệ chuyển đổi và báo cáo hiệu quả làm việc hàng tuần cho Quản lý cấp cao.
Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ từ 23 – 38 tuổi, có giọng nói chuẩn (không nói ngọng, nói lắp, không có khẩu âm địa phương quá nặng).
Kinh nghiệm: Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổ trưởng/Trưởng nhóm Telesale hoặc CSKH trong ngành Game, Tài chính, Bảo hiểm, Bất động sản.
Kỹ năng lãnh đạo: Có khả năng tổ chức công việc, tạo động lực cho nhân viên và giải quyết xung đột nội bộ tốt.
Giao tiếp đỉnh cao: Khả năng ứng biến linh hoạt, xử lý tình huống khéo léo và có sức thuyết phục mạnh mẽ qua điện thoại.
Tố chất: Quyết liệt, trung thực, có trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số và bảo mật thông tin data khách hàng tuyệt đối.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần: 100$/ tháng
Hồng bao nhận việc hấp dẫn ngay khi gia nhập.
Hỗ trợ toàn bộ chi phí tiền đường (di chuyển).
Môi trường làm việc: Không gian làm việc thoải mái, sáng tạo, môi trường trẻ trung – tích cực – ổn định lâu dài
Thưởng nóng bằng tiền mặt hoặc quà tặng giá trị khi đội nhóm đạt hoặc vượt KPI tháng..

Phúc lợi công ty

Hồng bao nhận việc hấp dẫn 100$ ngay khi gia nhập.
Hỗ trợ mua vé máy bay, bao bảo quan, đường bay trọn gói.
Cung cấp bữa ăn miễn phí mỗi ngày tại công ty.
Ký túc xá tiện nghi, tiêu chuẩn 4 người/phòng.
Hỗ trợ chi phí ở ngoài từ 80$ đến 200$.
Thưởng chuyên cần 50$ mỗi tháng.
Tổ chức Teambuilding hàng tháng
Hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh tối đa 100$/tháng.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1300$ ( thử việc 1-2 tháng )
Lương chính thức : 1500$
Hoa hồng đội nhóm: Nhận % hoa hồng dựa trên doanh số tổng của toàn tổ mang về (Khoản này không giới hạn, tùy thuộc vào năng lực dẫn dắt của bạn).

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật trị giá 50$.
Thưởng phép 6 tháng: Nghỉ 15 ngày hoặc nhận trợ cấp thay phép 500$..
Tổ chức bốc thăm trúng thưởng dịp lễ/tết.
Thưởng lễ, tết, lương tháng 13
Thưởng thâm niên, thưởng thêm khi biết ngoại ngữ Trung Anh 12.000.000 VNĐ

Nhận xét

Công ty

MU88

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển