TỔ TRƯỞNG TELESALE - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tổ trưởng Telesale tại CÔNG TY HAY88 là người nắm giữ “nhịp đập” của bộ phận tiếp cận khách hàng trực tiếp qua điện thoại. Bạn chịu trách nhiệm dẫn dắt một đội ngũ các chiến binh Telesale năng động, giúp họ duy trì năng lượng và sự chuyên nghiệp trong từng cuộc gọi. CÔNG TY HAY88 , chúng tôi đề cao kỹ năng giao tiếp thuyết phục, sự nhạy bén trong xử lý tình huống và tinh thần làm việc thân thiện, hòa đồng. Đây là cơ hội để bạn khẳng định bản lĩnh quản lý và nhận về mức đãi ngộ xứng đáng với hiệu quả dẫn dắt đội nhóm.

Mô tả công việc

Giám sát & Đôn đốc: Quản lý nhóm từ 8-12 nhân viên Telesale, theo dõi số lượng cuộc gọi và chất lượng tư vấn hàng ngày để đảm bảo hoàn thành KPI của tổ.
Tối ưu kịch bản gọi (Script): Trực tiếp xây dựng, chỉnh sửa và cập nhật các kịch bản gọi điện (mời chào, chăm sóc, chốt nạp) sao cho lôi cuốn và đạt tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.
Đào tạo & Re-skill: Hướng dẫn nhân viên mới về kỹ năng giọng nói, cách vượt qua rào cản từ chối của khách hàng và kỹ thuật chốt khách đỉnh cao.
Giải quyết khiếu nại: Trực tiếp tham gia xử lý các cuộc gọi khó, khách hàng VIP hoặc các khiếu nại phức tạp mà nhân viên chưa xử lý được.
Phân tích hiệu quả: Tổng hợp báo cáo dữ liệu (data), đánh giá tỷ lệ chuyển đổi từ các nguồn data khác nhau và đề xuất phương án tối ưu hóa data lên cấp Quản lý.
Thời gian làm việc: 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ từ 22 – 35 tuổi, giọng nói chuẩn (không nói ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng).
Năng lực lãnh đạo: Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương hoặc 2 năm làm Telesale xuất sắc trong ngành Game, Tài chính, Bất động sản.
Kỹ năng chuyên môn: Khả năng giao tiếp cực tốt, phản xạ ngôn từ nhanh nhạy và có tư duy xử lý tình huống linh hoạt qua điện thoại.
Tư duy quản trị: Biết cách truyền lửa, tạo động lực cho nhân viên và quản lý thời gian hiệu quả dưới áp lực doanh số lớn.
Tố chất: Trung thực, nhiệt huyết, có tính kỷ luật cao và tuyệt đối tuân thủ quy định bảo mật thông tin khách hàng của tập đoàn.

Phúc lợi công việc

Có phòng riêng đầy đủ tiện nghi
Tiệc tùng team tháng 2 lần
Thưởng chuyên cần: 100$/ tháng
Đào tạo chuyên sâu: Được trực tiếp hướng dẫn bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm, giúp nâng cao tư duy quản lý và kỹ năng chiến đấu mỗi ngày.
Môi trường làm việc: Không gian làm việc thoải mái, sáng tạo, môi trường trẻ trung – tích cực – ổn định lâu dài.
Cấp thẻ ra vào tự do thoải mái; môi trường làm việc năng động, hiện đại.

Phúc lợi công ty

Công ty cung cấp 1 ngày 5 bữa ăn.
Cung cấp ký túc xá, chăn nệm gối, nóng lạnh v…v.
Một tháng phụ cấp 20$ trợ cấp sinh hoạt hằng tháng.
Thưởng chuyên cần đều tháng (80-100$).
Ứng tiền lương mỗi tháng 200$, vào 0 đồng ra 0 đồng.
Một tháng tổ chức ngẫu nhiên các bữa tiệc KTV 1-2 lần 1 tháng.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1200$ ( thử việc 1-2 tháng )
Lương chính thức : 1600$

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật 100$.
Nhân viên làm 6 tháng có thể về phép 15 ngày có lương.Nếu không về nhận thêm 800$, 1 năm không về nhận 1500$.
Hằng tháng có thưởng thành tích, cá nhân, bốc thăm từ 10 – 30 điện thoại cho người có đóng góp cống hiến tùy thời gian.
Thưởng lương 13
Thưởng thâm niên từ 20.000.000 VNĐ đến 50.000.000 VNĐ
Lì xì Lễ, Tết từ 1.000.000 VNĐ – 3.000.000 VNĐ

Nhận xét

Công ty

HAY88

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển