NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

TẬP ĐOÀN NEWPEI đang mở rộng đội ngũ và tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Customer Service). Đây là vị trí cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng, chịu trách nhiệm tư vấn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và xử lý khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên năng động, giao tiếp tốt, thân thiện, kiên nhẫn và linh hoạt trong xử lý tình huống. Hiểu biết cơ bản về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty là lợi thế.
Gia nhập TẬP ĐOÀN NEWPEI, bạn sẽ có cơ hội phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng, nâng cao kinh nghiệm nghề nghiệp và tiến xa trong các vị trí quản lý hoặc kinh doanh. Đây là cơ hội tuyệt vời cho những ai yêu thích môi trường năng động và muốn thử sức trong ngành dịch vụ khách hàng.

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến tài khoản, cược, nạp/rút tiền và các dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố trong quá trình tham gia cá cược, đảm bảo trải nghiệm an toàn và minh bạch.
Xử lý khiếu nại, tranh chấp và phản hồi nhanh chóng, giữ uy tín cho công ty.
Ghi nhận ý kiến, góp ý từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và sản phẩm.
Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật và vận hành để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Giờ làm việc : 12 off 4

Độ tuổi 20- 30 , năng động , yêu thích công nghệ và ngành game
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, thân thiện và dễ hiểu, tạo cảm giác tin tưởng cho khách hàng.
Lắng nghe và đồng cảm: Hiểu được nhu cầu, khó khăn của khách hàng để phản hồi một cách chính xác và hợp lý.
Giải quyết vấn đề linh hoạt: Xử lý các khiếu nại, sự cố hoặc tình huống phát sinh nhanh chóng, giữ sự hài lòng của khách hàng.
Kiên nhẫn và kiểm soát cảm xúc: Giữ thái độ điềm tĩnh ngay cả khi đối mặt với khách hàng khó tính hoặc tình huống căng thẳng.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc: Ưu tiên xử lý các yêu cầu khẩn cấp và theo dõi hiệu quả công việc.
Hiểu biết sản phẩm/dịch vụ: Nắm vững thông tin về sản phẩm, dịch vụ để tư vấn chính xác và hiệu quả.
Tinh thần học hỏi và cầu tiến: Luôn cập nhật kiến thức, cải thiện kỹ năng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Lương cạnh tranh & thưởng hiệu suất: Thu nhập ổn định cùng các khoản thưởng dựa trên hiệu quả công việc.
Đào tạo chuyên sâu: Hướng dẫn về kỹ năng chăm sóc khách hàng, sản phẩm/dịch vụ, và xử lý tình huống thực tế.
Cơ hội thăng tiến: Phát triển lên các vị trí quản lý, vận hành hoặc bộ phận kinh doanh.
Môi trường làm việc năng động: Đồng nghiệp thân thiện, trẻ trung, chuyên nghiệp, khuyến khích sáng tạo và học hỏi.
Chế độ nghỉ phép & phúc lợi đầy đủ: Hưởng các quyền lợi theo quy định luật lao động và chính sách nội bộ công ty.
Hỗ trợ phát triển cá nhân: Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, hội thảo hoặc hoạt động teambuilding.

Thưởng ngay 3.000.000 VNĐ dành riêng cho anh em Sale có kinh nghiệm thực chiến tại Cam chuyển công tác sang tập đoàn.
Tặng gói hỗ trợ nhận việc 5.000.000 VNĐ
Hỗ trợ đền bù hợp đồng cũ tối đa 5.000.000 VNĐ để bạn yên tâm đầu quân.
Thưởng thêm 2.000.000 VNĐ dành cho ứng viên sở hữu bằng Cao đẳng/Đại học.
Trợ cấp tiền ăn: 4.000.000 VNĐ/tháng.
Cấp thẻ ra vào tự do ngay sau khi nhận việc. Nếu bạn muốn sự riêng tư, công ty hỗ trợ thêm 2.000.000 VNĐ/tháng phí trọ ngoài.
KTX đầy đủ tiện nghi (Điều hòa, máy giặt, nước nóng, Wifi tốc độ cao…).
Cung cấp đầy đủ nhu yếu phẩm hàng tháng (Miễn đền chỉ sau 15 ngày).
Lộ trình thử việc từ 2-3 tháng có người kèm cặp, đảm bảo bạn vững nghề và đạt thu nhập cao nhất.

Lương thử việc : 1300$ + 100$ chuyên cần
Lương chuyển chính: 1500$/ tháng + 200$ chuyên cần
Thưởng hiệu suất: Dựa trên năng lực, hiệu quả công việc và đóng góp cho đội ngũ.

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật lên đến 2.000.000 VNĐ.
Cứ mỗi 6 tháng được nghỉ phép 15 ngày hưởng nguyên lương. Nếu không về phép, nhận ngay tiền mặt 10.000.000 VNĐ.
Thưởng Tết theo thâm niên: 2.000.000 VNĐ – 10.000.000 VNĐ
Thưởng lương tháng 13
Thưởng thâm niên
Lì xì Trung thu 1.000.000 VNĐ.

Đăng nhập để ứng tuyển