NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tập đoàn AIG đang tìm kiếm những cá nhân nhiệt huyết cho vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn bắt đầu sự nghiệp, học hỏi và trực tiếp chăm sóc khách hàng trong môi trường chuyên nghiệp, năng động. Tham gia AIG, bạn sẽ được đào tạo bài bản, phát triển kỹ năng giao tiếp và có lộ trình thăng tiến rõ ràng, mở ra cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài.
Tại AIG, bạn không chỉ được làm việc trong môi trường sáng tạo, thân thiện mà còn được đào tạo chuyên sâu, nhận sự hỗ trợ từ đội ngũ giàu kinh nghiệm, giúp bạn phát triển kỹ năng và mở rộng lộ trình thăng tiến trong ngành chăm sóc khách hàng và dịch vụ.”

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc khách hàng: Lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trên các nền tảng chat trực tuyến như website, Zalo, Facebook,… đảm bảo mọi yêu cầu được phản hồi nhanh chóng và chính xác.
Tư vấn và hỗ trợ qua điện thoại: Gọi điện cho khách hàng khi cần thiết để giải quyết các vấn đề hoặc cung cấp thông tin dịch vụ.
Nắm vững sản phẩm và dịch vụ: Hiểu rõ thông tin về game, sản phẩm, chương trình khuyến mãi để tư vấn và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Theo dõi hệ thống nội bộ: Giám sát và cập nhật dữ liệu, đảm bảo mọi thao tác được thực hiện chính xác.
Hỗ trợ công việc chung: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Phối hợp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Gọi điện thoại cho khách hàng trong các trường hợp cần thiết.
Thời gian làm việc: 12 off 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ sinh năm 1993 trở về sau.
Tốt nghiệp THPT, Trung cấp trở lên.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh; biết thêm tiếng Trung là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc Khách hàng, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng chịu được áp lực công việc, tư duy logic rõ ràng, làm việc hiệu quả.
Linh hoạt trong xử lý tình huống, chủ động và nhạy bén khi hỗ trợ khách hàng.
Thái độ tích cực, cầu tiến, tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp.

Phúc lợi công việc

Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện, khuyến khích tinh thần học hỏi và phát triển bản thân.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp, xử lý tình huống và kiến thức sản phẩm/dịch vụ.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và dịch vụ.
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng minh bạch, xứng đáng với năng lực và hiệu quả công việc.
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định công ty: nghỉ lễ, thưởng, teambuilding, du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ tối đa để bạn tích lũy kinh nghiệm thực tế và nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.

Phúc lợi công ty

Teambuilding: Ngân sách 25$/tháng vui chơi, gắn kết đội ngũ.
Thưởng sinh nhật: Quà tặng tiền mặt trị giá từ 50$ – 125$.
Hoàn phí di chuyển: Hoàn trả 100% chi phí sang Campuchia sau 1 tháng thử việc.
Hỗ trợ pháp lý: Công ty chi trả toàn bộ chi phí Visa E, EB và giấy phép lao động.
Hậu cần chu đáo: Cung cấp ký túc xá tiện nghi, có xe đưa đón nhân viên hàng ngày.
Chế độ ăn uống: Phục vụ miễn phí 4 bữa ăn/ngày đầy đủ dinh dưỡng.
Nghỉ phép năm: Mỗi 6 tháng được nghỉ 15 ngày hưởng lương (Công ty bao vé máy bay).
Thưởng quy đổi: Nhận tiền mặt tương ứng 15 ngày công nếu không dùng phép năm.
Tự do sinh hoạt: Chính sách không cấm túc, tôn trọng quyền riêng tư nhân viên.

Thu nhập hấp dẫn

Lương cơ bản từ 1,200 USD – 1,400 USD/tháng, đảm bảo nguồn thu nhập ổn định và vững chắc ngay từ khi bắt đầu làm việc.
Mức lương xứng đáng với năng lực, giúp bạn an tâm phát triển bản thân và toàn tâm tỏa sáng trong môi trường chuyên nghiệp.
Chính sách thu nhập minh bạch, rõ ràng, tạo động lực để bạn gắn bó và phát triển lâu dài cùng công ty.

Ngoài ra

Lương tháng 13: Chế độ thưởng cuối năm xứng đáng theo thâm niên và năng lực.
Thưởng Lễ, Tết: Thưởng tiền mặt hấp dẫn; làm việc ngày lễ hưởng lương nhân x2, x3.
Sự kiện nội bộ: Tổ chức chương trình lớn vào các dịp Tết (bốc thăm quà giá trị), Trung thu (tặng bánh và lì xì), Giáng sinh.
Thưởng thâm niên: Ghi nhận và thưởng lớn cho nhân viên gắn bó lâu dài cùng tập đoàn.

Nhận xét

Công ty

TẬP ĐOÀN AIG

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển