NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG (QA) - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tập đoàn E2BET tìm kiếm những chuyên gia Quản lý Chất lượng (QA) bản lĩnh để đảm nhận vai trò “hệ điều hành” trong bộ máy vận hành. Bạn sẽ trực tiếp giám sát, thẩm định và đánh giá hiệu suất của đội ngũ tư vấn viên và bán hàng thông qua hệ thống tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt, nhằm đảm bảo mọi tương tác khách hàng đều đạt tới sự chuyên nghiệp và chuẩn xác tuyệt đối. Không chỉ dừng lại ở việc phát hiện và báo cáo kịp thời các sai phạm quy trình, bạn còn đóng vai trò chiến lược trong việc phân tích dữ liệu chất lượng, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu hóa vận hành, giúp E2BET duy trì niềm tin trọn vẹn và vị thế dẫn đầu trên thị trường giải trí trực tuyến.

Mô tả công việc

Theo dõi nội dung chat, log làm việc
Đánh giá dựa trên quy trình SOP của công ty
Ghi nhận sai sót và báo cáo ngay cho quản lý
Ghi chép điểm số, phản hồi hiệu suất
Phối hợp với team vận hành và nhân sự để cải tiến dịch vụ
Thời gian làm việc : 8 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Giới tính : Nam/ Nữ từ 18 – 38 tuổi
Có khả năng rà soát dữ liệu tỉ mỉ, nhạy bén trong việc phát hiện các lỗi nhỏ hoặc sai lệch quy trình trong nội dung chat và log làm việc.
Sự trung thực và tính bảo mật thông tin cao là yêu cầu tiên quyết để đảm bảo tính công tâm trong suốt quá trình giám sát và đánh giá.
Am hiểu quy trình (SOP)
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Excel, Google Sheets) để thống kê điểm số và lập báo cáo hiệu suất rõ ràng, minh bạch.
Có kinh nghiệm QA là lợi thế – không có sẽ được đào tạo

Phúc lợi công việc

Được tập đoàn tài trợ tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Quản trị chất lượng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch
Thưởng năng suất QA từ 100$ đến 200$ mỗi tháng
Thưởng bằng cấp: 2.000.000 VNĐ

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ chi phí đi lại
Công ty bao ăn ở, KTX 3-4 người/ phòng có phòng vợ chồng
Hỗ trợ chi phí thuê ngoài
Hỗ trợ làm Visa + Thẻ lao động hợp pháp
Làm đủ 3 tháng có 10 ngày phép có lương
Có 28 ngày nghỉ phép/năm + 4 ngày nghỉ/tháng
Chăm sóc y tế: Có hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh và cấp phát thuốc định kỳ cho nhân viên.
Phụ cấp sinh hoạt: 100 USD/tháng
Bao vé xe một chiều đến Campuchia.

Thu nhập hấp dẫn

Lương cơ bản: 1200$ – 1300$
Lương tăng dần mỗi tháng 50$, đến 1600$ thì ngừng.

Ngoài ra

Làm đủ năm thưởng lương 13
Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn
Thưởng sinh nhật: 100$
Thưởng thâm niên

Nhận xét

Công ty

TẬP ĐOÀN E2BET

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển