Customer Support - Bavet, Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Bạn đam mê hỗ trợ khách hàng và muốn thử thách bản thân trong một môi trường năng động? Gi8 Cambodia – một trong những công ty gambling hàng đầu – đang tìm kiếm một Customer Support nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ của chúng tôi.

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng qua các kênh như chat, email và điện thoại, giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Giải quyết khiếu nại và phản hồi của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của công ty.
Phối hợp với các bộ phận khác như kỹ thuật, marketing và vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng mượt mà.
Theo dõi và báo cáo về hiệu suất công việc, đề xuất cải tiến quy trình và chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu kỹ năng

Có kinh nghiệm 1–2 năm trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành giải trí trực tuyến.
Thành thạo tiếng Anh và tiếng Khmer; tiếng Trung là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như MS Office và các hệ thống CRM.
Có khả năng làm việc theo ca và chịu được áp lực công việc.

Phúc lợi công việc

Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và các phúc lợi khác.
Môi trường làm việc quốc tế, năng động và sáng tạo.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.

Phúc lợi công ty

💼 Thu nhập & Đãi ngộ cạnh tranh

Mức lương hấp dẫn, thưởng hiệu suất rõ ràng, minh bạch
Thưởng theo dự án và bonus cuối năm xứng đáng
Hỗ trợ ăn trưa hoặc voucher ăn uống cho nhân viên

🌟 Môi trường làm việc sáng tạo & năng động

Không gian làm việc hiện đại, trang bị đầy đủ tiện nghi
Văn hóa cởi mở, trẻ trung, khuyến khích sáng tạo và chia sẻ ý tưởng
Cơ hội làm việc với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành game

📚 Đào tạo & Phát triển

Các khóa học nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
Cơ hội tham gia hội thảo, sự kiện công nghệ trong và ngoài nước
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá năng lực minh bạch

🎉 Hoạt động nội bộ & Quan tâm đời sống nhân viên

Team building, du lịch hàng năm và các sự kiện giải trí thú vị
Quà tặng sinh nhật, quà lễ tết, hỗ trợ thăm hỏi khi ốm đau
Chế độ nghỉ phép đầy đủ, linh hoạt theo quy định pháp luật

Thu nhập hấp dẫn

Mức lương cơ bản:

Nhân viên mới (Entry-level): Từ $500 – $800 USD/tháng
Trung cấp (Mid-level): Từ $800 – $1,200 USD/tháng
Kinh nghiệm cao (Senior): Từ $1,200 – $1,500 USD/tháng
Thu nhập thực tế:

Với hoa hồng và thưởng theo hiệu quả công việc, thu nhập có thể lên đến $1,500 – $2,000 USD/tháng, hoặc cao hơn đối với những nhân viên xuất sắc.

Thưởng hiệu suất công việc
Thưởng cuối năm
Thưởng giới thiệu nhân sự
Và nhiều khoảng thưởng hấp dẫn khác

Nhận xét

Công ty

Gi8

500+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển