Customer Service Intern - Campuchia, Phnôm Penh

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

DHL Global Forwarding (Cambodia) Ltd. hiện đang tìm kiếm Customer Service Intern – vị trí thực tập hấp dẫn dành cho những ai mong muốn học hỏi, cọ xát thực tế và phát triển kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp.

Tại đây, bạn không chỉ được đào tạo bài bản bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm, mà còn có cơ hội tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu, hiểu rõ quy trình phục vụ khách hàng trong ngành giao nhận – vận tải. Nếu bạn nhanh nhẹn, giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và mong muốn khởi đầu sự nghiệp tại DHL – hãy ứng tuyển ngay hôm nay để cùng chúng tôi kết nối thế giới và kiến tạo tương lai của bạn.

Mô tả công việc

Hỗ trợ xử lý đơn hàng, cập nhật thông tin vận chuyển và theo dõi lô hàng trên hệ thống DHL
Giao tiếp và phối hợp với các bộ phận nội bộ như Sales, Operations,
Customs để đảm bảo thông tin khách hàng chính xác và kịp thời
Nhập liệu, kiểm tra và lưu trữ chứng từ liên quan đến hàng hóa và giao nhận
Tham gia hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu, phản hồi thắc mắc và phối hợp giải quyết khiếu nại của khách hàng dưới sự hướng dẫn của supervisor
Học hỏi và sử dụng các phần mềm nội bộ phục vụ quy trình CS
Tham gia đào tạo nội bộ và các hoạt động phát triển kỹ năng mềm

Yêu cầu kỹ năng

Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Logistics, Kinh doanh quốc tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, hoặc liên quan
Giao tiếp tiếng Anh tốt (cả nói và viết)
Thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word, Outlook)
Có tư duy dịch vụ khách hàng, chăm chỉ, chủ động học hỏi
Ưu tiên ứng viên có định hướng phát triển trong ngành logistics

Phúc lợi công việc

Hỗ trợ thực tập: 100 – 150 USD/tháng
Được đào tạo và hướng dẫn bởi chuyên viên dày dạn kinh nghiệm
Cơ hội tiếp cận quy trình làm việc chuyên nghiệp trong tập đoàn logistics toàn cầu
Có thư chứng nhận thực tập sau khi hoàn thành
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu đạt yêu cầu
Phụ cấp ăn trưa:
Miễn phí 1 bữa ăn mỗi ngày tại văn phòng hoặc hỗ trợ tiền ăn riêng (theo chính sách thực tế)
Hỗ trợ công cụ làm việc:
Được cung cấp máy tính, tài khoản hệ thống và email công ty
Đào tạo chuyên môn & kỹ năng mềm:
Tham gia các buổi huấn luyện nội bộ từ chuyên gia DHL – cả lý thuyết và thực tiễn
Học cách xử lý đơn hàng, quản lý thông tin vận chuyển, làm việc đa phòng ban trong môi trường quốc tế
Thư chứng nhận sau kỳ thực tập:
Giấy chứng nhận chính thức có đóng dấu DHL – thuận lợi cho hồ sơ xin việc hoặc du học
Cơ hội tuyển dụng chính thức:
Ứng viên thực tập xuất sắc có thể được đề xuất giữ lại với vị trí nhân viên chính thức sau kỳ thực tập (Customer Service Assistant hoặc Executive)

Phúc lợi công ty

🎊 Chăm lo đời sống tinh thần

Team building hàng tháng – gắn kết đội ngũ, nâng cao tinh thần làm việc
Hỗ trợ du lịch hằng năm: 350 USD/người
Quà sinh nhật: 100 USD/người
Hỗ trợ vé máy bay về nước: hoàn trả tối đa 820 USD/lần, 2 lần/năm

📈Chính sách làm việc rõ ràng & linh hoạt

Làm việc 6 tháng: được hưởng 22 ngày phép năm
Phép năm không sử dụng: được tích lũy hoặc quy đổi thành tiền
Lương tăng ca minh bạch, công khai theo quy định

💸Thu nhập & Trợ cấp hấp dẫn

Trợ cấp tiền ăn: 100 USD/tháng
Hỗ trợ thuê nhà riêng: từ 350–450 USD/tháng (áp dụng ngay từ tháng đầu tiên)
Có chỗ ở cho nhân viên ở xa

📋 Chế độ nghỉ phép đầy đủ theo quy định

Phép năm
Phép cá nhân
Phép bệnh
Phép cưới
Phép thai sản
Phép tang

Thu nhập hấp dẫn

Trợ cấp thực tập hàng tháng:
💵 100 – 150 USD/tháng (tùy theo thời gian làm việc và năng lực)

💰 Thưởng hấp dẫn – Ghi nhận nỗ lực, tăng thu nhập

Thưởng tháng
Thưởng năm
Thưởng Tết
Thương Lương tháng 13

Nhận xét

Công ty

DHL Global Forwarding

2000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển